買火車票、辦手機(jī)卡，都得實(shí)名登記，如今，寄快遞包裹也要求實(shí)名登記了。從今年6月1日起，寄快遞的時(shí)候要出示有效身份證件，快遞小哥還將對(duì)寄遞物品進(jìn)行驗(yàn)視，確保所寄快件符合要求！具體內(nèi)容如下：

1.寄件人：出示有效身份證件、不要封包裹

《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）自今年6月1日起開始實(shí)施?！兑?guī)范》提出，對(duì)于法律法規(guī)或國家相關(guān)部門要求實(shí)名收寄的，快遞服務(wù)組織接單時(shí)，應(yīng)提前告知寄件人實(shí)名收寄相關(guān)要求;收寄時(shí)，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)要求寄件人出示有效身份證件，核對(duì)證件信息，并對(duì)相關(guān)身份信息進(jìn)行登記；寄件人拒絕提供有效身份證件的，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄。寄件人所寄包裹必須讓快遞員檢驗(yàn)通過后，才能封裝發(fā)出。所以提醒要寄件的小伙伴，記得帶上身份證、不要封包裹。

填單之前閱讀快遞詳情單背書條款

運(yùn)單及背書是消費(fèi)者與申通快遞公司之間簽訂的運(yùn)輸合同。由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋，各地法院大多使用《經(jīng)濟(jì)合同法》。但即使均依據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》條款進(jìn)行判決，各法院的判決結(jié)果也不盡相同。 因此，消費(fèi)者在寄遞前一定要看清楚關(guān)于保險(xiǎn)、賠償、免責(zé)等條 款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與申通快遞公司另外簽訂保護(hù)自身合法利益的快遞合同。 對(duì)于填寫運(yùn)單，要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫準(zhǔn)確，否則可能會(huì)給派送造成麻煩，或在退回快件時(shí)找不到退回地址和發(fā)件人

貴重物品要購買保險(xiǎn)

一般價(jià)值2000元以上的物品，如手機(jī) 手表、電腦、照相機(jī)、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險(xiǎn)。并在保險(xiǎn)貨物名稱的欄目內(nèi)上正確的填寫物品名稱，保險(xiǎn)金額、價(jià)值，避免理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛。同時(shí)申報(bào)價(jià)值也需如實(shí)填寫。有些快遞運(yùn)輸保險(xiǎn)是有免賠額的，如申報(bào)的保險(xiǎn)額是5000元，但實(shí)際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。因此，一定要向申通快遞公司咨詢清楚，必要時(shí)要求其請(qǐng)?zhí)峁娴恼f明。保險(xiǎn)費(fèi)率一般為1%至3%之間，如果保險(xiǎn)費(fèi)率過高，建議與其它快遞公司的價(jià)格與保險(xiǎn)費(fèi)比較后再作權(quán)衡

交接快件簽名與保存運(yùn)單

將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時(shí)，除自己在運(yùn)單簽名外，要求其必須簽名，簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運(yùn)單除了是運(yùn)輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達(dá)寄件人之前千萬不要丟棄。

簽收流程

快件外包裝完好，由收件人簽字確認(rèn)后驗(yàn)貨。如果開箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號(hào)）。

如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再做簽收，快遞服務(wù)組織與寄件人另有約定的除外。如果開箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員（記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號(hào)）。

2.快遞員：需按規(guī)定對(duì)交寄的物品進(jìn)行驗(yàn)視

《規(guī)范》還要求，快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)在收寄現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶交寄的物品進(jìn)行驗(yàn)視，具備條件的可在視頻監(jiān)控下驗(yàn)視。驗(yàn)視時(shí)，宜由寄件人打開封裝，重點(diǎn)查驗(yàn)用戶交寄的物品、包裝物、填充物是否符合國家關(guān)于禁止寄遞、限制寄遞的規(guī)定，以及是否與快遞運(yùn)單上所填報(bào)的內(nèi)容相符。驗(yàn)視后，快遞服務(wù)組織應(yīng)以加蓋驗(yàn)視章等方式作出驗(yàn)視標(biāo)識(shí)，記錄驗(yàn)視人員姓名或者工號(hào)，并與用戶一起當(dāng)面封裝?？旒b載和卸載時(shí)，應(yīng)遵循“大不壓小、重不壓輕、分類擺放”原則。