“雙11”期間，你的快遞包裹到哪兒了?通過快遞系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)快遞包裹的全程可視化跟蹤。

“訂單生成后，什么時(shí)候接單、什么時(shí)候揀選、什么時(shí)候點(diǎn)貨、什么時(shí)候復(fù)核、稱重。這些都可以做到全程可視化?！鄙晖‥物流COO周乃北說(shuō)。

在申通E物流上海分部，高大寬敞的倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)4萬(wàn)平方米，儲(chǔ)存了近20個(gè)品牌商的產(chǎn)品。這里沒有多少工作人員，全自動(dòng)化的分揀系統(tǒng)每小時(shí)能揀出1.3至1.5萬(wàn)單，每天要發(fā)出270萬(wàn)個(gè)快遞包裹?！半p11”當(dāng)天產(chǎn)生的30萬(wàn)個(gè)快遞訂單，要5天才能配送完。

周乃北介紹，從商家訂單進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的那一刻起，從倉(cāng)庫(kù)里到快遞配送的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)，都會(huì)實(shí)時(shí)傳送，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。商品從銷售到配送乃至售后，可以通過系統(tǒng)的無(wú)縫銜接連成一個(gè)閉環(huán)。這樣，消費(fèi)者看到的物流信息就會(huì)更完整，明確知道包裹到了哪個(gè)流程。

“日常庫(kù)存、寄銷存管理、訂單管理、快遞配送、商品售后等一系列環(huán)節(jié)，都是我們負(fù)責(zé)?！敝苣吮备嬖V記者，品牌商有訂單產(chǎn)生時(shí)，直接推送給快遞企業(yè)的系統(tǒng)?？爝f企業(yè)每做一個(gè)指令，也會(huì)給商家回復(fù)。“打單、配送等所有節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)都會(huì)同步推送到商家的系統(tǒng)中?！?/p>

“只要是品牌商線上銷售的部分，無(wú)論是分銷還是B2C零售，全部由倉(cāng)庫(kù)來(lái)完成。這時(shí)，快遞企業(yè)已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的配送環(huán)節(jié)，而是切入了制造業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)配一體化。”周乃北說(shuō)，品牌商做電商物流沒有優(yōu)勢(shì)，在信息系統(tǒng)投入、設(shè)備硬件方面投入是不經(jīng)濟(jì)的，即使投入了，物流最后一公里還是要交給快遞來(lái)完成。這是依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的共贏。

“從一張快遞訂單的購(gòu)物種類，可以推測(cè)出用戶的喜好、身份乃至家庭情況?！卑偈兰瘓F(tuán)上海負(fù)責(zé)人梁新宇告訴記者，根據(jù)快遞包裹信息流產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，將成為快遞行業(yè)最大的價(jià)值。

國(guó)內(nèi)一家售賣掃地機(jī)器人的品牌企業(yè)，把產(chǎn)品的物流配送外包給百世集團(tuán)提供的云倉(cāng)儲(chǔ)。一年以后，發(fā)貨速度提升了一倍以上，而企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)成本沒有任何增加，企業(yè)營(yíng)業(yè)額也有較大提升。

“在我們倉(cāng)內(nèi)發(fā)出的快遞，并不僅僅是淘寶的訂單，還有很多其他電商平臺(tái)的訂單。作為一個(gè)品牌商，在各個(gè)電商平臺(tái)都可以開店，倉(cāng)儲(chǔ)物流都放到快遞企業(yè)統(tǒng)一管理。而對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，不管訂單來(lái)自哪里，只要是對(duì)方系統(tǒng)發(fā)出指令，就按照指令揀選發(fā)貨?！敝苣吮闭J(rèn)為，這在一定程度上減少了快遞企業(yè)對(duì)于阿里系電商平臺(tái)的依賴。

今年“雙11”，申通、韻達(dá)等快遞企業(yè)都看到了產(chǎn)業(yè)提升的新機(jī)遇，紛紛進(jìn)軍倉(cāng)配一體化業(yè)務(wù)。

為了進(jìn)一步提高配送速度，韻達(dá)速遞今年首次推出全國(guó)分倉(cāng)發(fā)貨服務(wù)，全國(guó)各地設(shè)立發(fā)貨分倉(cāng)，拉近商品與買家的距離，大大縮短了配送時(shí)間，進(jìn)一步提升了客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

韻達(dá)速遞上海分部負(fù)責(zé)人告訴記者，11日17點(diǎn)50分從上海發(fā)出的快件，已于12日13點(diǎn)30分抵達(dá)南昌紅谷灘分部，預(yù)計(jì)17點(diǎn)前送達(dá)客戶手中。

據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，今年“雙11”，全行業(yè)快遞包裹數(shù)量將達(dá)到7.8億件，同比增長(zhǎng)近45％；日最高處理量將達(dá)1.6億件，同比增長(zhǎng)55％，是今年以來(lái)日常處理量的3倍。

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