“到了雙十一，需要送的快遞暴增到300多件，晚上要加班到11點(diǎn)”

北漂，成了胡同通

早上6點(diǎn)50分，劉笛笛已經(jīng)趕到了快遞點(diǎn)，新街口后英房胡同一處居民區(qū)的底層。

8點(diǎn)的早會，站長和往常一樣交代一天的工作，有快遞員因為沒有及時修改訂單狀態(tài)遭到了批評，但大部分都是“停車別堵門”、“不要逆行”之類的“瑣碎”囑咐。早會后，劉笛笛開始了一天的工作。

30歲的劉笛笛是一名京東快遞員，他所在的站點(diǎn)負(fù)責(zé)積水潭到后海一帶的配送。干了兩年多，這個徐州小伙兒成了地地道道的“胡同通”。

這一天，劉笛笛的三輪，又被堵在了新街口東街，“積水潭醫(yī)院，天天都堵?！毖刂a街穿過大翔鳳、小翔鳳胡同，早晨的后海悠然寧靜?！按笞骷叶×嵋郧白≡谶@兒?！薄斑@是和順府，人均消費(fèi)1800元，都是格格上菜?！?/P>

在東口袋胡同口，劉笛笛向前一指，“你們有時間可以來這看看，前邊是400年的四合院，原來是和珅大管家劉全家?！弊吡藳]多遠(yuǎn)，他又指指一處宅門，“廠橋7號，私房菜，提前十天半個月不一定能訂的上?！眲⒌训迅嬖V記者，如今的后海有很多私人會所，低調(diào)奢華。

這些“知識”大多都是送貨時碰到后海的三輪車師傅給客人講解時聽來的，“一開始根本搞不清，一天也就能送個五六十件貨。”劉笛笛說。但現(xiàn)在，后海多如牛毛的胡同和包裹上的地址連成了一張后?！暗匦螆D”，填滿了他的生活。

劉笛笛和妻子的家也在胡同里。十幾平米的小房子，每月租金1500元。

等待，對耐心的考驗

“我正夢見彭于晏呢?！蹦贻p的姑娘雖然嘴上抱怨，還是套了一件羽絨服跑到院門口取了貨。但是，大多數(shù)時候，等待是對快遞員耐心的考驗。

在旌勇里8號的一處單位，劉笛笛遇到了難題。因為發(fā)票沒有隨貨送到，買家不愿意付支票，一定要讓劉笛笛確認(rèn)發(fā)票的問題才肯簽收。時間在一來一回的溝通中流失。等了近半個小時，幾經(jīng)確認(rèn)，買家才最后簽收了貨物，還要劉笛笛寫了一張證明，簽上字。

區(qū)域內(nèi)還有一些學(xué)校。學(xué)生們是實力雄厚的網(wǎng)購生力軍，但是，學(xué)校大都不許快遞進(jìn)入，傳達(dá)室也不會代為收貨。劉笛笛就會把車停在路邊，照著貨單一一打電話，等學(xué)生們來取貨。劉笛笛告訴記者，他一般一天要打100多個電話。手機(jī)費(fèi)單位一個月給報一百。

“殺時間”的還有交通。到了旅游旺季，狹窄的胡同總堵車，“人多的時候，一個胡同半個小時都出不去?！?/P>

不過，胡同也有胡同的體恤，“現(xiàn)在我送的區(qū)域，70%都是老客戶了，好多人都認(rèn)識”。劉笛笛說，胡同間鄰里關(guān)系更親密，碰上家里沒人，不少鄰居都會幫忙收貨，讓快遞員減少了不少麻煩。

雙11，加班到11點(diǎn)

從2009年開始，對于快遞員們來說，11月就成了一個特殊的月份、戰(zhàn)斗的月份。如果不值早班，劉笛笛平時每天7點(diǎn)左右到崗，晚上8點(diǎn)半左右下班。而到了雙11，每天的送貨量會從往常的100多件，暴增到300多件?！柏浟慷嗔藘扇?。晚上要加班到10點(diǎn)甚至11點(diǎn)?！?/P>

今年，物流環(huán)節(jié)的巨大壓力仍是物流行業(yè)和電商巨頭們面臨的考驗。此前業(yè)內(nèi)預(yù)估稱，今年雙11快遞總量將超10億件，比去年的7.8億件增長30%以上，而最高日處理量可達(dá)2億件。不少物流公司提前一兩個月便開始進(jìn)行快遞員招聘，為雙11做準(zhǔn)備。

快遞員缺口大已成趨勢，更先進(jìn)的技術(shù)被運(yùn)用到物流中。京東目前“無人倉”的存儲效率是傳統(tǒng)貨架存儲效率的10倍以上，并聯(lián)機(jī)器人揀選速度可達(dá)3600次/小時，相當(dāng)于傳統(tǒng)人工的5至6倍。在雙11亮相的還有無人機(jī)新機(jī)型，能更好地適應(yīng)農(nóng)村電商送貨，今年9月份開始路試的京東無人配送車也會在雙11開始在北京地區(qū)試運(yùn)營。

對于這些，劉笛笛并不了解，但是，對于雙11，他也有自己的看法?！艾F(xiàn)在的消費(fèi)者其實對價格沒有這么敏感了，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種生活方式。不管有沒有促銷，該買的還會買?！?/P>

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