各位天天的兄弟姐妹：       你們好！       距離一年一度的“阿里巴巴天貓雙十一全球狂歡節(jié)”只剩下不到兩周時(shí)間，購(gòu)物狂們的狂歡日卻是快遞業(yè)的受難日，但是這么多年的雙十一都已經(jīng)堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，我們還會(huì)怕嗎？當(dāng)然不會(huì)！       今年的雙十一是天天自2012年以來(lái)的“第五場(chǎng)戰(zhàn)役”，雖然每年的雙十一都有新的變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更趨白熱化，但我們不怕，我認(rèn)為，天天人只要用四個(gè)“堅(jiān)持”，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)征精神，發(fā)揚(yáng)中國(guó)女排精神，就一定打好雙十一這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，奪取天天“五連冠”！       一、堅(jiān)持必勝信念       今年是紅軍長(zhǎng)征勝利80周年，當(dāng)年紅軍長(zhǎng)征如此艱苦，甚至已經(jīng)瀕臨消亡，但最終居然奇跡般的勝利了，靠的是什么？靠的就是堅(jiān)持必勝的信念。同樣的，我們快遞業(yè)，目前的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈，快遞從業(yè)者風(fēng)里來(lái)雨里去，艱苦程度一點(diǎn)不亞于紅軍長(zhǎng)征，能夠堅(jiān)持到今天，一定是有一種信念在支撐著我們。       天天的兄弟姐妹們，我一直說(shuō)，“信心比黃金更重要、狹路相逢勇者勝、進(jìn)攻是最好的防守”！這些話(huà)不是喊喊口號(hào)的，是要落實(shí)到行動(dòng)中去的，更是要懷著必勝的信念落實(shí)到行動(dòng)中去的，發(fā)揚(yáng)亮劍精神，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)征精神，發(fā)揚(yáng)女排精神，腳踏實(shí)地的取好每一票件，送好每一票件，大事焉能不成？市場(chǎng)豈能沒(méi)有？       二、堅(jiān)持統(tǒng)一指揮       一直以來(lái)，我多次在不同場(chǎng)合提出，一支部隊(duì)是不是“能打硬仗、能打勝仗”，除了有正確的作戰(zhàn)方針外，更需要的是凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，即堅(jiān)持統(tǒng)一的指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作。       我們知道，天天快遞是一個(gè)有從業(yè)人員100000多人，網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)300多個(gè)地級(jí)市和2800多個(gè)縣的快遞企業(yè)，這是一張密布的網(wǎng)，不是一個(gè)面更不是一個(gè)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)的龐大性、復(fù)雜性，人員的眾多性要求我們必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略統(tǒng)一，并且要不分地域，不分線(xiàn)路，不分直營(yíng)與加盟，服從大局，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，想盡一切辦法提升凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力，把雙十一作為一場(chǎng)大戰(zhàn)役來(lái)對(duì)待。近一個(gè)月以來(lái)，全網(wǎng)各地都在積極召開(kāi)各類(lèi)動(dòng)員、保障雙十一會(huì)議，我認(rèn)為很好，這就是統(tǒng)一指揮、分片作戰(zhàn)的有效手段之一。當(dāng)然，會(huì)議開(kāi)過(guò)后，還是要有效的落實(shí)，各級(jí)管理者一定要有正氣，破戾氣，修煉內(nèi)功，帶領(lǐng)員工不斷前進(jìn)！       三、堅(jiān)持先進(jìn)科技       據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，快遞行業(yè)延續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，快遞業(yè)務(wù)量已超過(guò)去年全年水平，行業(yè)業(yè)務(wù)總量、快遞業(yè)務(wù)收入與去年全年相當(dāng)。與去年同期相比，行業(yè)業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增幅分別提高12.6、8.2個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量收增幅分別提高8、10.7個(gè)百分點(diǎn)，2016年全年快遞業(yè)務(wù)量有望超過(guò)300億大關(guān)。       如果真的是300億，那么，可以想象，僅靠人力是無(wú)法完成雙十一期間快件的“空間轉(zhuǎn)移”的?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，這句話(huà)大家都知道，但是否我們?nèi)W(wǎng)都做到用先進(jìn)的科技去做快遞了嗎？天天的信息化手段一直走在行業(yè)的前端，無(wú)論是天網(wǎng)、天寶、天眼，還是云+端，還有陸續(xù)不斷研發(fā)出來(lái)的新手段，以及我們正在布局的物流小鎮(zhèn)、云倉(cāng)、機(jī)器人、新能源項(xiàng)目……這一切，說(shuō)大了，將為快遞行業(yè)帶來(lái)新的革命，說(shuō)小了，將對(duì)每一個(gè)分撥中心、每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、甚至每一個(gè)業(yè)務(wù)員帶來(lái)便捷，帶來(lái)效率和效益，我們應(yīng)該好好的利用這些先進(jìn)的科技來(lái)打現(xiàn)代快遞的戰(zhàn)役。       四、堅(jiān)持人文關(guān)懷       還記得2015年的雙十一嗎，在全體“天天人”的共同努力下，截止2015年“雙十一”當(dāng)日24時(shí)，天天快遞件量突破1500萬(wàn)單，躋身快遞業(yè)“千萬(wàn)級(jí)俱樂(lè)部”。這沉甸甸的1500萬(wàn)單是全體奮戰(zhàn)在流水線(xiàn)上的天天人、跑遍大街小巷的天天人、通宵達(dá)旦答疑解惑的天天人辛勤付出的結(jié)果。今年的數(shù)據(jù)呢？我敢肯定將比去年成倍的增長(zhǎng)，那么，可想而知，奮戰(zhàn)在基層的天天人將承受更大的壓力，付出更多的汗水。雙十一，成萬(wàn)上億的包裹將通過(guò)他們的手傳遞到客戶(hù)的手中，那幾日，他們廢寢忘食，他們不知疲倦，我們更應(yīng)該多關(guān)心的人是他們。       總部已經(jīng)發(fā)出了提升員工的旺季補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的文件，我希望全國(guó)各分撥中心、網(wǎng)點(diǎn)務(wù)必要做好雙十一期間一線(xiàn)員工的后勤保障工作，加強(qiáng)安全意識(shí)，合理改善員工伙食標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)作業(yè)時(shí)間，增加營(yíng)養(yǎng)品和食品的供應(yīng)。總之，員工是企業(yè)的財(cái)富，我們必須堅(jiān)持人文關(guān)懷，提升員工的歸屬感和快遞從業(yè)人員的尊嚴(yán)。       各位天天的兄弟姐妹，我知道，從2016年下半年開(kāi)始，無(wú)論從部署重點(diǎn)、基礎(chǔ)建設(shè)、車(chē)輛配備、路由優(yōu)化、軟件升級(jí)到人員儲(chǔ)備等各方面，全網(wǎng)摩拳擦掌，振奮精神、卯足干勁，已經(jīng)為雙十一做了大量的準(zhǔn)備，那么，還等什么，讓我們齊心協(xié)力、眾志成城，全力迎戰(zhàn)雙十一，勝利一定屬于永不服輸?shù)奶焯烊耍√焯鞀Z取“五連冠”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！